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足不出户办业务 星港燃气网上营业厅上线

来源:未知   作者:admin   日期:2019-11-02 07:19

  你是否遇到过,为了充燃气费需要特地跑一趟,或者预约了燃气安装、点火业务后,却只能苦苦等着师傅上门的情况。今天上午,海宁星港燃气升级上线服务厅”网络平台,用户足不出户在家就能办理各项燃气业务,真正实现了零跑腿。

  在位于长安镇(高新区)星星港湾小区的文大姐家,在工作人员的指导下,文大姐关注了海宁星港燃气有限公司微信公众号进入了“19服务厅”,不到五分钟就学会了各项功能,并且尝试了自助抄表。由于星港燃气采用的是先使用后付费的模式,以往文大姐需要特地在家等着抄表员上门。

  文大姐说,有些时间你在家,抄表的人员不在,有时候他在你不在,很不方便,自助抄表后自己想什么时间弄就什么时间弄,方便多了。

  文大姐用手机拍摄燃气表读数,高中800字作文大全勤劳2019-10-30燃气表数据读取成功后,手机就即时生成了账单,她用手机“移动支付”就完成了缴费,一气呵成。

  文大姐告诉记者,以前她都是去营业厅缴费的,现在在手机上就可以付费,就很方便了,什么时候都可以操作。

  据了解,过去在用户办理燃气安装、北京落实新《大纲》推动军事课高质量发展404页 - 搜狐视频,点火预约后,一般需要几个工作日,后台安排好上门师傅了,再跟用户联系,这期间存在等待的时间空窗。有了升级版的“19服务厅”,用户不仅可以根据自己的安排选择上门时间,而且安装、点火作业工单如何派遣、接单、时间节点、联系人等服务流程有了全过程、可视化的公开。

  海宁星港燃气有限公司副总经理苏忠杰介绍说,现在提供了一个可视化的平台,包括用户家里每个月用了多少方气,都可以通过账单实时查询。

  “19服务厅”上线以后,等于取代了原有的营业厅,所有的业务都能线上办理了。不仅是居民用户的业务办理,非居民用户也可以实现办理,用户可以足不出户就能在家办理所有的燃气业务。

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